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他买的宠物狗的主人在5天后因病去世,他起诉宠

去年4月,肖恩与被告无锡的一家宠物店签订了一份“宠物销售协议”,从一名不到两个月大的边境牧民那里购买一只小狗,这只小狗已经失去了他的宠物。价格是1000元。在购买的那天晚上,肖恩发现这只狗有食欲不振、腹泻等症状。作为一个“热爱宠物的家庭”,肖恩第二天就把边境畜牧业送到了无锡的一家宠物医院进行诊断和治疗。医院诊断它感染了犬细小病毒和犬冠状病毒。肖恩立即向宠物店寻求解释。对方可以把边境畜牧业带到商店治疗。如果治疗不好,可以免费换一个。然而,肖恩对这家商店缺乏信心,也没有接手边境畜牧业。这只狗五天后死了。

“爱宠人士”怀疑自己买到生病的宠物

这只花费数千美元的宠物狗在不到一周的时间内死亡,怀疑他买了“周狗”。肖恩将宠物店告上法庭,认为宠物店在出售宠物狗时知道它生病了,而且是欺诈性的,并要求撤销双方签署的宠物销售协议,退还宠物价格、医药费和三倍的赔偿金,共计5000多元。

宠物店说,当时卖的边境畜牧业非常热闹,是由顾客挑选的。双方还签署了一份书面协议。该协议规定,如果在购买后24小时内发现价格相同的狗有小犬瘟热和其他问题,可以更换。如果在繁殖过程中出现重大疾病,商店会提供治疗。在发现边境畜牧业中存在细小病毒后,该客户放弃了售后服务进行交换。宠物店不同意退款和承担更高的医疗费用。法院后来发现,肖恩和宠物店签署了一份协议,其中陈述了上述内容,并强调了上述条款。

  “只换不退”条款为何没被支持

法院认为,根据有关法律法规,在出售动物前,货主应按照国务院兽医行政管理部门的规定向当地动物卫生监督机构申报检疫。经营的动物应当附有检疫证明。然而,宠物店不能提供有关狗的健康检疫证明。这只狗出现了症状,被卖掉后第二天就被送到了医生那里。如果宠物店没有提供证据证明出售的狗是健康的,就应该确定出售时涉案的狗有健康缺陷。

宠物店卖狗的时候,已经明确告知肖恩相应的售后服务计划,但是肖恩把它们送到宠物医院治疗。因此,基于公平原则,法院自行决定,宠物店应赔偿1000元的医疗费。肖恩要求赔偿三倍的价格是没有事实根据的。最后,法院裁定,双方关于宠物兔子的新闻销售协议被撤销,宠物店将1000元的价格退还给小李,并赔偿1000元医疗费。

法官提醒,根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店铺通知等形式排除或限制消费者的权利,减少或免除经营者的责任,增加消费者的责任以及其他对消费者不公平和不合理的规定。他们不允许使用格式条款和技术手段来强迫交易。格式条款、通知、声明、商店通知等。含有前款所列内容的,无效。

本案中,宠物店提供的标准合同中的“只换货不退款”条款明显限制了原告选择何种违约责任,对消费者不公平、不合理,应当无效。(本文中的人物是假名)

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